Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bog8vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách rõ ràng và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến thông tin tài…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định địa phương
bog8vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ bog8vn. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các yêu cầu liên quan đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin đăng nhập. Đội kỹ thuật xử lý trực tiếp trên hệ thống tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống bog8vn được xây dựng từ đầu. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng tham chiếu mã hóa, không lưu số tài khoản đầy đủ trên hệ thống.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ lưu dưới dạng tham chiếu, không lưu thông tin đầy đủ.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP. Bạn nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu giữ theo quy định, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội kỹ thuật sẽ xử lý trực tiếp trên tài khoản của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bog8vn xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp-rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Một số đối tác vận hành như cổng thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch. Ngoài ra, không có bên thứ ba nào khác được truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội kỹ thuật sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Thông tin ví chỉ được lưu dưới dạng tham chiếu mã hóa. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ hay mã PIN của bạn trên hệ thống bog8vn.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ bog8vn được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trực tiếp và yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu của bạn.